Как посмотреть отзывы на Ебей, как оставить
Отзывы на сайте онлайн-аукциона Ebay – это оценка качества работы пользователя, которая не зависит от того, покупает он что-то или продает. После каждой осуществленной сделки появляется возможность написать свое мнение, рассказать о плюсах и минусах. О том, как и где посмотреть оставленные отзывы на Ебей, а также каким образом оставлять их самому, узнайте из данной статьи.
Как это работает на Ебей
Здесь существует такая привычная для всех вещь, как рейтинг продавца. Позитивный процент система устанавливает по соотношению положительного, а также отрицательного мнения, оставленного на странице за последний год.
Администрация интернет-магазина Ebay рекомендует обращаться только к пользователям, на страницах которых оставлено более пятисот отзывов. Положительных должно быть от 98% и выше.
Еще один нюанс – значок «Лучший продавец». Его предоставляют надежным сотрудникам с идеальной репутацией. Звание отправляется на пересмотр каждые девяносто дней.
Уникальная опция, действующая на Ебей – возможность написать и посмотреть то, что пишут о покупателях. Чем больше положительных, тем больше продавец доверяет новому клиенту. Это позволяет начать согласование других услуг, к примеру, по отправке посылок конкретной транспортной компанией.
Как посмотреть отзывы
Посмотреть отзывы о товаре или продавце на Ебей достаточно просто.
Для этого необходимо нажать на цифру, отображающую рейтинг. Она находится рядом с именем продавца. Перейдя на страницу «Профиль», покупатель сможет узнать все, что написали о работнике другие клиенты.
Что можно прочитать на данной странице Ебей:
- % оставленных текстов с положительным мнением;
- число положительных, отрицательных, нейтральных текстов. Посмотреть получится только те, что были оставлены за последний год, все остальные, написанные раньше, не будут доступны;
- среднюю оценку;
- детальные мнения о взаимодействии с пользователем, о том, как проходило общение, согласование стоимости продукции, способа доставки и так далее.
Важно! Если покупатели сформировали свое мнение о купленном на Ebay товаре, тексты и рейтинг можно изучить в карте с описанием продукции. Нужно навестись на звезды рейтинга. После откроется окно со средней оценкой, а также подробными оценками главных свойств товара. Читая их, пользователь поймет, нуждается ли он в покупке.
Как оставить отзыв
Как не только посмотреть, но и написать новый текст на Ебей:
- Перейти на его страницу.
- Войти в раздел «Истории покупок».
- Нажать кнопку «Оставить отзыв».
После того, как текст будет создан и отправлен, откорректировать или удалить его уже не удастся. Доступной останется только возможность смотреть свои отзывы на Ebay.
Способы оценки приобретенного на Ебей товара:
- выставление оценки. В стандартную систему входит пять баллов. Нужно просто указать приемлемое количество звездочек;
- дать ответы на вопросы о продукции;
- ввести в пустое поле краткое описание полученной вещи.
Как посмотреть мнения о себе, если ты покупатель
Вся история пользователя, зарегистрировавшегося на Ебей в качестве покупателя, отображается во вкладке «Мой Ebay».
Чтобы посмотреть отзывы о себе в качестве покупателя, нужно нажать на собственное имя, указанное рядом с пунктом «Краткий обзор». Именно тут находятся абсолютно все мнения о клиенте, а также его подписки, собранные коллекции.
Следующий метод, позволяющий смотреть данные о себе на Ebay – использование раздела «Учетная запись» и перехода по соответствующей ссылке. Тут также отображается все, что писали о клиенте сотрудники, имевшие с ним дело.
propokupki.online
10 советов и небольших хитростей на eBay / Habr
В наше время все более популярными становятся сервисы Интернет-торговли. И, наверно, самый популярный из таких сервисов — Ebay. Если пару лет назад многие ни разу не слышали этого слова, то теперь о Ebay можно услышать даже в новостях.Действительно, порой вещь, которую можно без проблем заказать из Америки, стоит в России в разы или в десятки раз больше. Плюс к этому, даже в наше время, многие вещи в розничных сетях России и СНГ найти не удастся. Этим и обусловлена такая популярность этого вида торговли.
Сейчас в сети легко можно найти много гайдов по процессу регистрации и покупки на Интернет-аукционах. Но даже при наличии такого количества самых разнообразных гайдов после регистрации и даже после некоторого числа покупок у многих остаются вопросы, ответы на которые не так просто найти. В данном Мини-FAQ, на примере Интернет-аукциона Ebay, я бы хотел дать ответы и советы по 10 ситуациям, с которыми чаще всего обращаются за помощью и которые чаще всего возникают после начала пользования сервисом. Сразу скажу, что именно эти вопросы выбраны на примере личного опыта и по мере просмотра вопросов на профильных форумах.
Ну что ж, начнем.
Напомню, что процесс регистрации/покупки/доставки я рассматривать не буду, так как по этим темам существует огромное количество гайдов. Так же, возможно, какие-то важные моменты я упустил, в будущем не будет проблемой дополнить.
1. Адрес доставки
Как многим известно, адрес доставки прописывается в двух местах: в PayPal и непосредственно в Ebay. Напомню, что адрес лучше всего писать латинскими буквами. Большинство продавцов доставляют именно по адресу, указанному в PayPal, поэтому проследите, чтобы там был написан верный адрес. Решающее значение имеет страна назначения и индекс. Именно благодаря индексу в вашей стране посылка попадает в нужное отделение, а фактический адрес необходим для того, чтобы почтальон/курьер донес посылку/извещение непосредственно до вас.
Так же часто, в основном у жителей из провинций, возникает вопрос: в адресе доставки лучше писать адрес центрального отедления или районного? Отвечу: пишите адрес районного отделения, т.к. из центрального отделения посылка все равно будет направлена в ваше районное отделение, а так же есть вероятность, что посылка вообще до вас не дойдет.
2. Подтверждение карты в PayPal
В большинстве гайдов по регистрации в PayPal написано, что после высылки кода подтверждения для активации банковской карты, необходимо через пару-тройку дней прийти в банк и попросить выписку по счету. Многие не знают, что есть более простой вариант: позвонить в службу поддержки банка и спросить 4 цифры из комментария к последней операции. И это можно сделать не через два или три дня, а в большинстве случаев, через несколько минут после нажатия кнопки в PayPal.
3. Сортировка результатов поиска в Ebay
Казалось бы, странно, но очень многие не знают, что результаты поиска в Ebay можно отсортировать с учетом стоимости доставки в вашу страну. Для этого всего лишь нужно в правой части заголовка таблицы с результатами в поле
4. Принцип учета аукционных ставок
Для многих является неожиданностью, что на Ebay не совсем обычная аукционная система ставок. Система ставок на Ebay построена таким образом, что при установке ставки система автоматически делает вас лидером, если кто-то до вас не поставил больше, причем ставка будет в любом случае равна Текущей ставке + шагу данного аукциона. Т.е. вы указываете максимальную цену, которую готовы отдать за лот, а Ebay автоматически рассчитывает лидера аукциона. На словах объяснить это доступным языком достаточно сложно, поэтому рассмотрим на простом примере.
Начался аукцион, стартовая цена — 1$, шаг — 0.5$. Вы решили поставить на аукционе 30$. В этом случае Ebay примет от вас ставку, равную текущей+шаг, т.е. 1 + 0.5 = 1.5$. В том случае, если никто, кроме вас, не заинтересуется этой вещью, то вы выиграете ее по цене 1.5$.
Вся загвоздка состоит в том, что вы не можете достоверно знать, какова на данный момент максимальная ставка на данный лот. Чтобы узнать эту ставку, ее придется перебить.
5. Подумай, прежде чем купить.
Важно понимать, что Ebay – не игра. Все ваши действия на аукционе должны быть осознанными. Прежде чем купить вещь, внимательно ознакомьтесь с ее описанием, условиями доставки и дополнительной информацией. В случае неоплаты вам грозит Strike. При повторном нарушении ваш аккаунт, вероятнее всего, заблокируют
Особенно внимательно знакомьтесь с описанием вещи. Описания на Ebay – очень важная вещь, т.к. по правилам в описании должна содержаться вся достоверная информация о товаре. В случае, если присланный товар не соответствует описанию, по системе защиты покупателей вы, вероятнее всего, сможете вернуть за него деньги, но при этом товар придется отправить обратно продавцу, в связи с чем вы понесете немалые расходы, иногда превышающие стоимость самой вещи. По этой причине к описанию стоит относиться внимательно.
6. Посмотри на отзывы
На Ebay действует система отзывов. Отзывы — один из важнейших показателей. Именно, по отзывам о продавце чаще всего можно определить, насколько вероятно вы получите то, что покупаете и получите ли вообще.
К отзывам стоит относиться очень внимательно. Я бы не стал покупать товар у продавца, у которого количество положительных отзывов составляет менее 95%. Смотреть стоит не только на процент положительных отзывов, но и на сами отзывы. Во-первых, у продавца может быть 1 положительный отзыв, при этом процент положительных будет 100%. Во-вторых, положительных отзывов может быть несколько или достаточно много, но все они оставлены людьми с нулевым количеством отзывов и за одноцентовые покупки. К этому стоит относиться особенно внимательно, если вы покупаете вещь, которая у других продавцов стоит значительно дороже.
К выставлению отзывов относитесь так же со вниманием. Продавцы очень дорожат репутацией, поэтому готовы пойти на различные уступки, лишь бы не получить отрицательный отзыв. В данном случае перед выставлением отрицательного отзыва обязательно нужно написать продавцу с целью урегулирования ситуации, какая бы она не была (кроме откровенного мошенничества). В подавляющем большинстве случаев ситуация решится в вашу пользу.
7. Нет доставки в вашу страну
Если в доступных для доставки странах нет вашей страны, то это не всегда означает, что продавец не готов доставить вам вещь. Внимательно посмотрите описание лота, чаще всего, если продавец вовсе не желает работать с вашей страной, он об этом напишет в описании вещи. В этом случае, писать продавцу, с просьбой прислать вам вещь, смысла немного. В остальных случаях можно попробовать связаться с продавцом. В случае его согласия прислать вам вещь, вы можете купить эту вещь, сразу ее не оплачивая. После покупки, напишите продавцу с просьбой прислать вам инвойс на эту вещь с учетом стоимости доставки. Лучше всего, если продавец вышлет инвойс непосредственно через ebay, а не напрямую на paypal, т.к. в случае проблем, решить их будет легче. После этого производите оплату по инвойсу и ждите вашу вещь.
8. Вместо айфона приехала шоколадка
Иногда бывают ситуации, что вместо ожидаемой вещи, приходит совсем не то, что вы ожидаете. Это может быть как шоколадка, вместо айфона, так и кирпич, вместо утюга. Поэтому здесь отмечу особую важность во вскрытии посылки (как самый минимум – подозрительно упакованной посылки, посылки со следами вскрытия, мятой, битой и т.п.) непосредственно в месте ее получения. Только в этом случае вы сможете с представителями организации, в которой вы получили посылку, составить акт о несоответствии ее содержимого и надеяться на решение вопроса в вашу пользу. Если вы обнаружите несоответствие, придя домой, то ваши шансы на предъявление претензии стремятся к нулю. Подлог может возникнуть на любом этапе: от недобросовестного продавца, до вашего отделения связи. После составления акта начнется расследование, после окончания которого, вас известят о результатах.
9. Долгое время не приходит посылка.
Сразу скажу, что в последнее время для России это стандартная ситуация. В связи с проблемами на нашей почте и таможне, посылку можно ожидать по нескольку месяцев. По правилам ebay, вы можете оповестить сервис о проблеме в течение 45 дней после покупки. В течение этого времени в paypal открывается диспут и начинается расследование ситуации. Подробно о системе диспутов рассказывать не буду. Скажу лишь то, что диспут о неполучении стоит открывать на 42-43 день после оплаты. При этом на 30-40 день желательно написать продавцу о проблеме с доставкой. Продавец, скорее всего, посоветует вам обратиться в отделение почты. В случае с Россией, делать это практически бесполезно, т.к. на почте, вероятнее всего, вам скажут ждать извещения, отказавшись что-то искать. В этом случае пишите продавцу, что на почте посылку не нашли, а уже дальше продавец сам для себя выберет наилучшее решение. Как пример, он может предложить вам подождать еще, повторно выслать такую же вещь, или вернуть деньги. Многие продавцы решат вашу проблему еще до открытия диспута, или, в крайнем случае, предложат подождать до наступления 60-ого дня и после этого вернут деньги, в случае неполучения посылки.
Хочу отметить, что злоупотреблять этим не стоит. Конечно, получить возврат средств, а потом еще и саму вещь очень приятно, но стоит подумать и о продавце. После таких случаев у продавцов может отпасть всякое желание работать с вашей страной.
Самый верный вариант – в случае получения вещи, написать продавцу об этом и договориться о возврате продавцу средств, чаще всего, банально, покупкой такой же вещи без высылки ее вам. То же самое стоит сделать в случае, если продавец вышлет вам вещь повторно, а приедут в итоге обе. В этом случае можно просто не забирать эту вещь с почты и она вернется обратно к продавцу. При таком раскладе у продавцов не будут накапливаться отрицательные эмоции о покупателях из этой страны, и они будут охотнее с вами работать.
Так же не забывайте про отзывы. Получили вещь – оставили положительный отзыв.
10. Вспомогательный софт
Для ebay существует некоторое количество вспомогательного софта. Наиболее часто используемые решения – это снайперы и сервисы просмотра отзывов.
Снайперы позволяют за вас сделать ставку на аукционе в последний момент и тем самым выиграть лот. Актуально, если аукционы оканчиваются в то время, когда вы спите или не можете сами в нем участвовать. Снайпер не означает победу на аукционе, т.к. есть масса вещей, которые могут этому помешать. Снайперы рекламировать не буду, их, в достаточном количестве можно найти в сети.
Сервис просмотра отзывов позволяет просмотреть отзывы о продавце, выделив определенную группу отзывов. Полезны для того, чтобы видеть, по каким причинам продавцы получали и получают негативные отзывы и опередить для себя, стоит ли с ними связываться. В качестве примера могу привести сервис www.toolhaus.org
habr.com
🔍 популярные вопросы про беременность и ответы на них
На данной странице собраны наиболее популярные посты и комментарии наших пользователей по теме «Как на ebay посмотреть отзывы о товаре». Это поможет вам быстро получить ответ на вопрос, также вы можете принять участие в обсуждении.
Зимой 2018 года я обратилась в женскую консультацию уточнить, нет ли у меня каких-либо противопоказаний для беременности. Беременеть до этого ни разу не пробовала, просто решила узнать, все ли в порядке. Хотя проблем за исключением крайне болезненных месячных никогда не было. Приходили регулярно, обильные… Назначили ряд исследований, в том числе на гормоны. ФСГ оказался повышен — 10. Гинеколог…
Нашла интересную и обширную статью. Многие, у кого не получаются детки, задаются вопросом «Почему?» Кто-то связывает со здоровьем, кто-то говорит, причина- психосоматика, некоторые утверждают «Бог не дает» и т.п. На самом деле причин может быть несколько, они могут быть завязаны в клубок, может быть одна причина, но лежащая так глубоко, то придется покопаться. Главное, ее найти. Возможно,…
Почему не наступает беременность.Овуляция есть, а беременность не наступает, почему? На этот вопрос есть несколько ответов, которые мы сегодня рассмотрим.1. Недостаточное количество активных сперматозоидов в семенной жидкости или их вялость. Определяется этот показатель с помощью спермограммы и должен составлять не меньше 50%.2. Иммунологическая несовместимость, которая характеризуется тем, что…
Что это может быть?
Другие причины невынашивания беременности К другим факторам, которые составляет около 10 % среди всех причин невынашивания беременности относятся: неблагоприятные факторы внешней среды, в том числе экологические; воздействие лекарственных препаратов, лучевой терапии; инфекционные и вирусные заболевания во время беременности; заболевания партнера, в том числе нарушение сперматогенеза; половая…
Если долго не наступает желанное зачатиеОбычно всех волнуют вопросы: как можно быстро забеременеть и сколько нужно времени, чтобы забеременеть? Как правильно зачать ребенка и когда лучше это делать? Отказавшись от гормональной контрацепции, пару месяцев желательно предохраняться с помощью презервативов. В среднем наиболее благоприятные для зачатия дни – это за 14-16 дней до начала следующего…
Обычно всех волнуют вопросы: как можно быстро забеременеть и сколько нужно времени, чтобы забеременеть? Как правильно зачать ребенка и когда лучше это делать? Отказавшись от гормональной контрацепции, пару месяцев желательно предохраняться с помощью презервативов. В среднем наиболее благоприятные для зачатия дни – это за 14-16 дней до начала следующего месячного цикла. Но беременность может…
Все про овуляцию Овуляция (от лат. ovulla — яичко) — явление, представляющее собой выход яйцеклетки (ооцита второго порядка) из яичника в полость тела в результате разрыва зрелого фолликула. Из полости тела яйцеклетка попадает в яйцевод (называемый у женщины фаллопиевой трубой), где происходит оплодотворение. Биологический смысл овуляции состоит в освобождении яйцеклетки от фолликула для её…
Все про менструацию Менструация (от лат. mensis — месяц), месячные или регулы — часть менструального цикла женского организма, отторжение функционального слоя эндометрия (слизистой оболочки матки), сопровождающееся кровотечением. От первого дня менструации начинается отсчёт менструального цикла. Менструальная кровь не сворачивается и имеет более тёмный цвет, чем кровь, циркулирующая в сосудах….
Заболевания женской половой системы. Невынашивание беременности Сидельникова В.М. д.м.н., профессор, заслуженный деятель науки РФ, руководитель отделения терапии и профилактики невынашивания беременности Научного центра акушерства, гинекологии и перинатологии РАМН. Одна из важнейших проблем практического акушерства — невынашивание беременности, ее самопроизвольное прерывание в…
// Как увеличить шансы к достижению беременностиВозможно, что вы, как и многие другие женщины, мечтающие о беременности, вспоминаете то время, когда вы всеми силами пытались её избежать. Все эти кондомы, диафрагмы, гормональные таблетки, прерванные половые акты и т.д. и т.п., бессонные ночи, проведённые в страхе возможной беременности. И всё ради чего? Ради того, чтобы спустя годы…
Овуляция – (лат. ovum – яйцо), ЕБЕвыход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичность её регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными гормонами передней доли гипофиза и…
1. Правда ли, что при частой половой жизни сперматозоиды не успевают образовываться, и вероятность зачатия уменьшается (вариант – становятся неполноценными, недостаточно быстрыми и пр; идея – при планировании беременности надо воздерживаться от частого секса, чтобы дать время созреть достаточной порции сперматозоидов)?Неправда. Успевают. Качество спермы конечно зависит от времени воздержания,…
Год назад был выкидыш на маленьком сроке, была у врача – патологий нет, менструальный цикл в норме, забеременить не получается. В чем может быть проблема? Причин бесплодия очень много. Подробно об этом вы можете прочитать в статьях на сайте нашего Центра. В первую очередь Вашему мужу необходимо сдать спермограмму, Вам – сделать УЗИ органов малого таза, сдать анализ крови на гормоны,…
*Год назад был выкидыш на маленьком сроке, была у врача – патологий нет, менструальный цикл в норме, забеременить не получается. В чем может быть проблема? Причин бесплодия очень много. Подробно об этом вы можете прочитать в статьях на сайте нашего Центра. В первую очередь Вашему мужу необходимо сдать спермограмму, Вам – сделать УЗИ органов малого таза, сдать анализ крови на гормоны,…
1. Правда ли, что при частой половой жизни сперматозоиды не успевают образовываться, и вероятность зачатия уменьшается (вариант – становятся неполноценными, недостаточно быстрыми и пр; идея – при планировании беременности надо воздерживаться от частого секса, чтобы дать время созреть достаточной порции сперматозоидов)?Неправда. Успевают. Качество спермы конечно зависит от времени воздержания,…
1. Правда ли, что при частой половой жизни сперматозоиды не успевают образовываться, и вероятность зачатия уменьшается (вариант – становятся неполноценными, недостаточно быстрыми и пр; идея – при планировании беременности надо воздерживаться от частого секса, чтобы дать время созреть достаточной порции сперматозоидов)? Неправда. Успевают. Качество спермы конечно зависит от времени воздержания,…
Овуляция и время оплодотворения ОВУЛЯЦИЯ (от лат. ovum – яйцо) – выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичность овуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными…
Признаки овуляции Овуляция (от лат. ovum – яйцо) – выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичность овуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными гормонами передней…
ОВУЛЯЦИЯ И ВРЕМЯ ОПЛОДОТВОРЕНИЯ ОВУЛЯЦИЯ (от лат. ovum — яйцо) — выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичность овуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными…
Овуляция и время оплодотворения ОВУЛЯЦИЯ (от лат. ovum — яйцо) — выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичность овуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными гормонами…
ОВУЛЯЦИЯ И ВРЕМЯ ОПЛОДОТВОРЕНИЯОВУЛЯЦИЯ (от лат. ovum — яйцо) — выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичностьовуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными гормонами…
ОВУЛЯЦИЯ И ВРЕМЯ ОПЛОДОТВОРЕНИЯОВУЛЯЦИЯ (от лат. ovum — яйцо) — выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичностьовуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными гормонами…
Интересную темку откопала)Бездетность — не приговорРаспространенные причины женского бесплодияЭндокринное бесплодиеТрубное бесплодиеПсихологическое бесплодиеМаточное бесплодиеИммунологическое бесплодиеШеечный фактор бесплодия«Ложное» бесплодиеЕсли в бездетности пары виноват мужчинаМы узнали, как бороться с самыми частыми формами бесплодия.Семья считается неполной, если в ней нет детей. По…
Признаки овуляции Признаками овуляции могут быть кратковременные боли внизу живота. Объективными признаками овуляции являются увеличение слизистых выделений из влагалища и снижение ректальной (базальной) температуры в день овуляции с повышением её на следующий день, повышение содержания прогестерона в плазме крови и др.Периодичность овуляции регулируется нейрогуморальными механизмами, главным…
Овуляция Овуляция— (лат. ovum — яйцо), выход зрелой, способной к оплодотворению яйцеклетки из фолликула яичника в брюшную полость; этап менструального цикла (яичниковый цикл). Овуляция у женщин детородного возраста происходит периодически (каждые 21-35 дней). Периодичность её регулируется нейрогуморальными механизмами, главным образом гонадотропными гормонами передней доли гипофиза и…
www.baby.ru
Обмен отзывами | Клуб онлайн-шоппинга (ex. Ru-eBayer.Ru)
Из этой статьи Вы узнаете, что такое Feedback на аукционе eBay, каким образом работает система взаимных отзывов на eBay, также я расскажу, когда лучше всего оставить отзыв и как это сделать корректно и правильно.
Краткое содержание статьи:
Если, Вы желаете оставить свой отзыв о уже сделанной покупке, чтобы Ваше впечатление о товаре узнали другие пользователи. Пожалуйста заполните форму на странице “Отзывы о покупках на eBay” и о Вашей удачной покупке узнает множество новичков и даже опытных российских ebayer’ов. Эта информация поможет им сделать правильный выбор при выборе товара и не обжечься при покупке “сладких” товарчиков, продаваемых по заманчивым ценам. Уже оставленные отзывы других пользователей расположены здесь.
Написать правильный отзыв о Вашем контрагенте не просто, особенно если учитывать, что максимальная длина отзыва 80 символов. Система взаимных отзывов это не просто веяние времени, это необходимость и правильное использование этой системы сослужит Вам хорошую службу. Сразу хочу отметить, что обмен отзывами на eBay стоит выполнять в течение 60 дней после совершения сделки, в противном случае сделать это будет невозможно.
Виды отзывов на ebay
Типы отзывов:
| Для покупателя | Для продавца |
| положительный | положительный |
| нейтральный | |
| негативный | |
| без отзыва | без отзыва |
Из этой простой таблички с видами отзывов видно, какие отзывы могут получить контрагенты сделки.
Ясно, что ответственному покупателю, который во время произвёл оплату товара, предложенным способом, продавец может выставить только положительный (по типу) отзыв. Это сделано для того что бы у непорядочного продавца не было возможности манипулировать покупателями, заставляя их врать и оставлять положительные фидбэки. Конечно, продавец может оставить положительный по типу фидбэк, но написать всякую гадость, но вряд ли такой отзыв вызовет доверие к такому контрагенту. Поэтому такие вещи никто делает. Не стоит ждать, что продавец выставит Вам положительный отзыв сразу после оплаты, хотя и такое часто бывает. Многие продавцы оставляют свой отзыв о покупателе после того как покупатель получил товар, оценил его и оставил свой отзыв, о чём сообщают в описании своих лотов. Ну и наконец, продавец может не выставлять обратный отзыв или забыть, это сделать. В этом случае нужно напомнить ему об этом, сообщив, что товар Вами был оплачен во время, уже получен и Вы оставили свой отзыв о сделке.
Как оставить отзыв на eBay
Если с отзывами, которые продавец может оставить покупателю всё ясно, то с отзывами для продавца всё на порядок сложнее. Рассмотрим процесс выставления отзыва продавцу.
Для начала необходимо зайти в свой аккаунт eBay (My eBay→ Purchases History), выбрать раздел покупок Purchases History и найти товар, по которому Вы хотите оставить отзыв. Рядом с пиктограммами характеризующими процесс сделки выбираем ссылку Leave feedback. Если такая ссылка отсутствует, то следует выбрать пункт ссылку More actions и из выпадающего меню выбрать ссылку Leave feedback.
Выбор лота для обмена отзывами (скриншот сайта eBay.com
Если на новой странице представлено много лотов, по которым возможно оставить отзыв, тогда воспользуйтесь поиском по лотам, указав номер лота или логин продавца и нажимайте кнопку Search. После выбора конкретного лота необходимо выбрать тип отзыва, который Вы решили оставить (см. скриншот сайта eBay).
Если Вы довольны покупкой и соответствием товара, можете оставлять положительный отзыв и пропускать продолжение статьи. Пишите текст отзыва на английском (не более 80 знаков) и оставляйте детальное описание впечатление о сделке (так называемая DSR – Detailed Seller Ratings) (по пятибалльной шкале). Подробнее об этом в одной из следующих статей. Если же у Вас есть некоторые сомнения, тогда стоит разобраться в этом вопросе и сделать правильный выбор. Начнём с простого – положительного отзыва.
Положительный отзыв
С выставлением отзыва не стоит спешить, выставляйте отзыв о сделке, только после того как получили товар, проверили его работоспособность и комплектность, соответствие описанию. В случае с приобретением электроники (или других товаров, скрытые недостатки могут проявиться через некоторое время) можно предупредить продавца, что Вы получили товар, но оставите отзыв о сделке после того как проверите работу товара в течение, например двух недель. Поскольку после написания отзыва открыть диспут или как то повлиять на продавца будет очень сложно, останется уповать только на его порядочность и обещания о возврате средств (если это конечно было указано в описании лота). Главное если продавец обещал Вам полный или частичный возврат денег после того как Вы оставите ему положительный отзыв или закроете диспут (спор) на eBay или PayPal ни в коем случае не делайте этого, такие продавцы как правило лжецы и мошенники. Просто требуйте возврата денег и только после этого оставляйте честный отзыв о продавце, не важно какой он будет, главное честный. Ведь если все будут оставлять плохим торговцам положительные отзывы, тогда пропадает необходимость в такой системе отзывов. Для изучения отзывов о продавце читайте статью “Изучение отзывов продавца – самый простой способ определить итог покупки”
Варианты универсальных положительных отзывов:
| Текст отзыва | Перевод |
| Good price | Хорошая цена |
| The full and true description of the item | Полное, правдивое описание товара |
| I recommend everyone | Всем рекомендую |
| It’s a pleasure to deal with | Приятно иметь дело |
| A real professional | Настоящий профессионал |
| The item corresponds with description | Товар соответствует описанию |
| Great seller | Отличный продавец |
| Great deal thanks! | Большое спасибо |
| Другие общепринятые слова благодарности, в том числе смайлы, плюсы и различные комбинации хороших слов | |
Поскольку многие продавцы с затруднением работают или отказываются работать с покупателями из России, к своим отзывам я добавляю такую фразу:
Thank you for working with Russia – Благодарю Вас за сотрудничество с Россией
В каких случаях следует оставлять положительный отзыв продавцу? Положительный отзыв следует оставлять если:
- Вы полностью довольны покупкой;
- описание товара полностью соответствует;
- товар отправлен именно таким способом, как указывал продавец в описании товара;
- продавец вернул деньги за товар и доставку (например, из-за утери посылки или порчи вложения почтовым оператором) по Вашему первому требованию;
- продавец вернул часть стоимости (partial refund) из-за незначительного несоответствия товара, частичной порчи вложения по первому требованию.
Запомните: Если Вы недовольны товаром или прошло уже довольно много времени, а Вы не получили товар, а продавец просит оставить положительный отзыв и утверждая, что тогда он сразу вернёт деньги. Не верьте этим уловкам, после оставления положительного отзыва автоматически считается, что товар получен, покупатель доволен его качеством и вернуть деньги уже нельзя. В этих случаях необходимо сразу открывать диспут. Будьте внимательны и предусмотрительны!
Негативный отзыв
Негативный отзыв написать намного сложнее, чем положительный. Негативный отзыв на аукционе eBay это мера предупреждения потенциальных клиентов этого продавца, которая поможет им принять правильное решение о покупки. По этой причине такой тип отзыва должен чётко отражать суть проблемы, которая возникла у Вас, и продавец не помог Вам с её решением. Негативный отзыв стоит оставлять только после того как использованы все другие доступные способы урегулирования спорной ситуации (общение с продавцом, диспут и претензии). Многие продавцы готовы на всё ради того, чтобы не получать негативные отзывы и это можно и стоит использовать для разрешения споров. Если Вы решили оставить негативный отзыв, то необходимо предупредить продавца, что если Ваши законные требования не будут удовлетворены, то Вы вынуждены будете оставить негативный отзыв. После этого письма стоит подождать примерно 2-3 рабочих дня и если вразумительный ответ не последовал, то стоит проверить ещё раз описание и название лота и написать негативный отзыв, чётко указав возникшую проблему. Так же помните, что большинство продавцов отвечают репликой на такой отзыв и указывают причину своего видения проблемы или своей невиновности.
Причины выставления негативных отзывов:
- продавец предлагал возврат средств, например через 50 дней после оплаты, но перестал отвечать на сообщения, сразу после того как вы просрочили открытие диспута;
- Вы не получили возмещение;
- продавец затягивал с выплатой возмещения при открытии диспута и довёл до перевода диспута в претензию;
- получен, товар явно худшего качества или не соответствующий описанию по множеству параметров (что Вас как покупателя не устраивает), при этом продавец отказывается произвести частичное возмещение или полное в обмен на возврат товара;
- товар вообще не был отправлен;
- продавец перестал выходить на связь после того как Вы произвели оплату, сообщал, что занят, грубил или отвечал стандартными фразами, затягивая время.
Нейтральный отзыв
Нейтральный отзыв, представляет собой нечто среднее между положительным и негативным отзывом. Но всё же нейтральный отзыв ближе к негативному отзыву, чем к положительному. При расчёте процентного соотношения положительных/негативных отзывов, нейтральный отзыв учитывается как негативный. Перед выставлением нейтрального отзыва стоит также предупреждать контрагента, так как он может предложить например частичный возврат средств.
Примеры и причины выставления нейтральных отзывов я указывать не буду, Вы вольны сами сможете с лёгкостью разобраться что и как написать и в каких случаях стоит оставлять нейтральный отзыв, главное что бы это была ПРАВДА!
P.S.
Не зависимо от того на каком сайте eBay Вы зарегистрированы, отзывы, как и сообщения продавцам, стоит писать только на английском языке. Исключение составляют отзывы для продавцов из «братских» государств бывшего СССР. Но основную фразу отзыва стоит продублировать или написать только на английском. Поскольку покупателями у этого контрагента могут быть не только из СНГ, а каждый отзыв важен.
Желаю, Вам только положительных отзывов, которые Вы будете писать и которые оставят Вам.
Вам помогла эта статья? Возможно Вашим друзьям она тоже понравится, расскажите о статье в социальных сетях. Чтобы всегда быть в курсе последних новостей аукциона eBay не забудьте подписаться на новые статьи сайта через Email, это бесплатно и не доставит Вам никаких неудобств. До встречи на волнах Ru-eBayer.Ru.
А ты готов к покупкам по всему миру через eBay?
Это будет Вам интересно:
Вам понравилась статья или обзор товара с eBay!? Возможно Ваших друзей тоже заинтересует эта информация? Пожалуйста, поделитесь с ними в социальных сетях.shop-info.su
Как на ebay посмотреть отзывы о товаре
Galka 1 августа 2014, 19:25Розыск редких книг
Этот значок — не повод для отчаяния. Если книга действительно нужна и вы готовы заплатить за нее чуть больше, стоит попробовать ее разыскать. Расскажу о тех способах, которые мне известны, а вы дополните, пожалуйста, если знаете какие-то еще… Читать далее →
eBay и Бриллианты.
Американский сайт, для тех кто не знает, где можно купить все что угодно от нового, до б/у, и иногда даже за совсем смешные деньги.Мы периодически покупаем что-то на этом сайте. (Вещи, духи, фототехнику, какие-то гаджет-штучки, игрушки….)Все фирменное, все отлично доходит и отличного качества ( заявленного и относительно товара).Ну так вот.Я ж давно хочу бриллиант, но не обычный, а большой, нечто около 2 карат 🙂 Но это из серии мечты, ибо такого размера камень — Очень дорогой. По цене квартиры или… Читать далее →
www.babyblog.ru
покупки в ebay. Ваши отзывы
Покупать на Ибее выгодно: все из кожи (от чехлов для мобильников до курток и ботинок) , одежду, обувь, косметику, некоторую (далеко не всю) технику, ювелирку, бижутерию, игрушки, предметы интерьера, автозапчасти (иногда получается дешевле в 14-18 раз) , сувениры, коллекционные вещи, музыкальные инструменты. Парфюм выгодно не столько по деньгам, сколько по качеству — его там просто не бодяжат (привет Рив Гошу) .При покупке электроники (в частности) стоит понимать что русского языка в интерфейсе устройства может либо не быть вообще (решается прошивкой) , либо по умолчанию он просто может быть не выбран, это первое. Второе — это то, что аппарат будет в РФ считаться «серым», если производитель не установил на него глобальную гарантию — а это большая редкость — то за пределами страны приобретения отремонтировать/поменять товар по гарантии будет невозможно.
Доставка стоит в зависимости от веса, все цены выложены на сайтах почтовых перевозчиков. Если вещь хрупкая и/или дорогая — выбирать нужно не обычную почту, а ТОЛЬКО курьерскую — EMS, UPS, DHL, FedEx и проч. Цены таким образом колеблются от 0 до 600 долларов. По срокам: обычная почта везет 3-4 недели и идти получать нужно будет с паспортом на почту. Курьерские конторы привезут за 2-3 недели и до дверей дома/офиса. Паспорт тоже обязателен.
Консолидацией посылок Ибей не занимается — то есть если купил несколько вещей у разных продавцов, то и платить за доставку тебе придется каждому проду в отдельности. И это логично. Даже если они оба из одной страны (что далеко не всегда так) — будут ли они готовы встречаться друг с другом на нейтральной территории, до которой нужно ещё на своем бензине доехать, ради того чтобы ты сэкономил пару баксов на доставке? 😉
Если таможня не загружена и на дворе не конец/начало года, то время посылки в пути:
1. Обычной почтой — 25-28 дней.
2. Курьерской службой (EMS, DHL, FedEx, UPS) — на неделю быстрее.
Сумма, на которую частное лицо может беспошлинно ввезти товаров определяется таможенным союзом страны покупателя. Для РФ — беспошлинно можно ввезти на 1.000 евро в месяц на один почтовый адрес или на вес не более 31 кг. Для Украины месячный лимит — 300 евро, для Беларуси — 120. Кроме этого, есть ещё понятие «коммерческая партия» — если в посылке много одинаковых изделий, значит они явно на продажу, а стало быть и пошлиной нужно обложить. Составляет она 30% от суммы, превышающей месячный лимит или же, для коммерческой партии, расчитывается индивидуально. Какое число изделий считать комм. партией решает работник таможни, проводящий твою посылку. И, если 50 презервативов (к примеру) пропустят без проблем, то 10 айфонов — никогда. Также, не стоит думать что на таможне работают дураки, не знающие наши ухищрения и не представлющие себе что сколько стоит. Если в декларации стоимость посылки будет явно занимена, то таможня имеет право её вскрыть и оценить стоимость содержимого по своим «талмудам». На занижение стоимости посылки продавцы сейчас почти не идут — они в случае чего по страховке получат ровно такую сумму, в которую они оценили отправленное.
Страна, откуда товар идет не играет роли. Я заказывал и из Финки — 100 км от меня и из Австралии — до границы с РФ посылка доходит за 5 дней и потом 3 недели лежит на таможне, а она в Москве.
Наложенный платеж (платишь при получении товара на почте) возможен только при внутренних пересылках. Международные же отправления подразумевают только 100%-ю предоплату. Это так не только в России. Ты бы в Китай тоже не согласился за свой счет посылать. 😉
Конечно, мошенников хвата
otvet.mail.ru
