Результаты поиска – Москва

Москва Магазины Доставка 8-495-777-777-5 8-495-777-777-5 Услуги М.Бонус Для бизнеса Menu
  • Войти
  • Регистрация
  • Статус заказа
 
М.Видео, нам не всё равно
{ “event”: “OWOX”, “eventCategory”: “Interactions”, “eventAction”: “click”, “eventLabel”: “сomparePage”, “eventContext”: “icon” }

www.mvideo.ru

DeniSoft –

Windows не видит USB клавиатуру.

Достаточно часто случается, что клавиатура с интерфейсом USB вдруг перестаёт работать в операционных системах семейства Windows. При этом клавиатура работает в других ОС и меню настроек BIOS. Такое часто случается, если подключалась новая клавиатура в другие порты или часто отключались/подключались разные клавиатуры. Так же проблема может возникнуть при подключении неисправной клавиатуры или клавиатуры с поврежденным шнуром, который работает только в определенном положении, то есть имеет плавающий контакт в жиле.

Ситуация выглядит следующим образом: при подключении клавиатуры в USB порт Windows издаёт звук подключения USB устройства, если, конечно, этот звук не отключён, и пытается установить драйвер устройства. После поиска драйверов система сообщает, что драйвер установить не удалось. При этом в системе появляется “Неизвестное устройство” с именем, указанным производителем в контроллере устройства. Для клавиатуры это обычно “HID Keyboard Device”. Ни удаление устройства, ни переключение в другие порты, ни перезагрузки, ни пляски с бубном клавиатуру в систему не возвращают. При этом. клавиатура исправно работает В других ОС и в меню настроек BIOS.

Такое поведение ОС Windows указывает, что система по какой-то причине не может определить принадлежность устройства к группе клавиатур. При этом ручная установка драйвера с явным указанием типа устройства “USB-устройство ввода” или “HID-совместимое устройство” результата не дают. Windows упорно не желает видеть USB-клавиатуру. Многие псевдоспециалисты, столкнувшись с неполадками драйверов Windows предлагают единственное решение: перестановку системы. И, надо сказать, перестановка решает проблему, даже если систему установили не уничтожая предыдущую. А иногда такие “специалисты” уничтожают систему и все данные пользователя.

Если клавиатура определяется некорректно и выводит странное название устройства нужно сначала удалить драйвер этого устройства и переподключить клавиатуру. Для удаления драйвера неверно определённого устройства: двойной щелчок по иконке вызовет свойства логического устройства, на вкладке

Оборудование нажать кнопку Свойства, откроется окно свойств конкретного физического устройства. На вкладке Драйвер нажать кнопку Удалить и подтвердить удаление. Теперь нужно переподключить клавиатуру. Если удаление драйвера не помогло, то решать проблему будем радикально.

Для решения этой проблемы нужно всего лишь “вернуть” Windows сведения об устройстве и его драйвере. Эти сведения находятся в файлах с расширением inf. Windows хранит все inf файлы в нескольких местах. Рабочие, актуальные для системы в данный момент хранятся в папке “c:\Windows\inf\”. А все остальные, хоть раз побывавшие в системе, в папке “c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository”.

Файл “usb.inf” с настройками USB, в том числе и USB-клавиатур, находиться в папке

c:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\usb.inf_amd64_neutral_269d7150439b3372\

Его нужно скопировать в папку

c:\Windows\inf\

и переподключить устройство. Если до этого для USB-клавиатуры драйвера устанавливались в ручном режиме – их нужно удалить. После переподключения устройства необходимые драйвера будут найдены и установлены.

Если приведённые выше манипуляции не помогли, необходимо проверить, знает ли Windows о клавиатурах вообще. Все настройки этой причудливой системы находятся в реестре. В том числи и об иерархии устройств. Нужные нам параметры находятся в следующих ветвях реестра:

Клавиатура:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

Имя UpperFilters Значение kbdclass

Мышь:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
Имя UpperFilters Значение mouclass

Если этих параметров нет, то нужно создать мультистроковый параметр UpperFilters и указать значение kbdclass (Правка->Создать->Мультистроковый параметр). Если имя UpperFilters присутствует, но значения нет или оно другое – то двойным щелчком мыши на UpperFilters вызовите редактирование параметра и добавьте слово kbdclass в новой сроке. При этом в других строках параметра могут быть другие значения.

Будьте предельно внимательны при редактировании реестра. Любая ошибка может привести к фатальным последствиям для системы. Не правьте незнакомые параметры, не создавайте лишнего и не удаляйте ничего. Если лезть в реестр страшно – скачайте этот файл и запустите его и разрешите внести данные в реестр. Содержимой файла такое:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}] “UpperFilters”=”kbdclass”

К слову, антивирус Касперского “гадит” в этих ветках, подменяя устройства ввода, так что при удалении антивируса могут удалиться клавиатура и мышь. Всё для Вашей же безопасности, конечно.

Иногда причиной неопределения USB клавиатуры могут быть настройки USB портов в BIOS.

Если BIOS старый, то нужно проверить, включена ли в настройках BIOS опция “USB Keyboard Support – Enabled“. В более свежих BIOS версиях должен быть включен пункт “Legacy USB Support – Enabled

“. Обычно они находятся в меню “Integrated perepherals” или “Advanced”.

Различные BIOS по разному реагируют на настройку этого параметра. Теоретически, при выключенной опции USB-клавиатура вообще не должна работать никогда. Раньше так, собственно, и было. Однако, сейчас эта функция прекращает обслуживать USB клавиатуру только после завершения процедуры POST. Связано это с прогрессом – портов PS/2, которые раньше традиционно использовались для устройств ввода уже не найти на материнских платах, а BIOS всё больше становится похожим на полноценную ОС благодаря спецификации UEFI. Поэтому поддержка USB клавиатуры при прохождении POST и и загрузке UEFI BIOS полная, а затем, в зависимости от настроек, поддержка отключается. Некоторые старые BIOS позволяют явно указывать где будет осуществляться поддержка USB-клавиатуры – в BIOS или в ОС.

В настройках USB портов могут встретиться пункты меню XHCI Hand-off и EHCI Hand-off. Они отвечают за ручное или программное переключения портов в режимы USB 2.0 и USB 3.0. Для ОС Windows эти пункты должны быть отключены: Desable. Эти параметры так же могут повлиять на невозможность обнаружения USB-клавиатуры.

Так-же некоторые старые BIOS могут экзотично обрабатывать параметр Plug & Play OS (или PNP OS). Для любой современной операционной системы он должен быть YES. Иногда значение этого параметра, установленное в NO может не давать операционной системе обнаружить USB-клавиатуру. Это связано с предоставлением BIOS системе адресов, по которым находиться контроллер портов USB. В современных BIOS, в том числе и в UEFI BIOS такого параметра нет или он не влияет на отображаемое адресное пространство устройств.

Статьи по ремонту компьютеров

Компьютер не включается – что делать?

Компьютер перегревается

Как самому отремонтировать компьютер

www.denisoft.ru

Клавиатуры с интерфейсом USB — Мегаобучалка

В последнее время становятся все более популярными клавиатуры, подключаемые к компьютеру с помощью универсальной последовательной шины USB вместо стандартных портов клавиатуры и мыши. Поскольку USB является универсальной шиной, она с успехом может заменить обычные параллельные и последовательные порты, а также порты клавиатуры и мыши. В настоящее время все системы пока еще выпускаются и с USB, и со стандартными портами. Однако в последнее время появились так называемые компьютеры legacy-free”, в которых отсутствуют устаревшие конструктивные элементы, в том числе стандартные порты клавиатуры и мыши. Для подключения внешних устройств в них используются только порты USB.

Практически все производители клавиатур и устройств позиционирования выпускают USB-устройства. Клавиатура Natural Keyboard Elite, созданная в компании Microsoft, стала первой широко распространенной моделью, которая обеспечивала поддержку портов как USB, так и PS/2. В настоящее время аналогичными характеристиками обладают также проводные и беспроводные модели от Microsoft, Logitech, Belkin и других компаний. Кроме того, можно приобрести адаптеры USB-to-PS/2, выпускаемые сторонними компаниями, но эти устройства отличаются высокой стоимостью и работают далеко не со всеми моделями клавиатур.

Не все системы могут нормально работать с клавиатурой USB, поскольку стандартная BIOS поддерживает только стандартную клавиатуру, подключенную к порту клавиатуры. При использовании исключительно клавиатуры USB в подобных системах не только могут появляться сообщения об ошибках при загрузке, но возможна даже полная остановка.

Для использования клавиатуры, подключенной к универсальной последовательной шине, необходимо обеспечить следующие условия:

Ø в системе должен быть установлен порт USB;

Ø на компьютере должна быть установлена операционная система Windows 98 или более новая, которая поддерживает клавиатуры USB;

Ø поддержка режима USB Legacy должна осуществляться на уровне системной BIOS и наборов микросхем системной логики.



Поддержка USB Legacy означает, что набор микросхем системной платы и драйверы ROM BIOS позволяют использовать клавиатуру USB вне среды пользовательского графического интерфейса Windows. Практически все системы, выпускаемые с 1998 года, содержат BIOS с поддержкой режима USB Legacy, хотя по умолчанию эта поддержка может быть отключена.

Режим USB Legacy позволяет использовать клавиатуру USB практически в любых ситуациях, но несмотря на это отказываться от клавиатуры со стандартным портом еще рано. Ниже представлены примеры некоторых ошибок и сбоев, возникающих при работе в Windows.

Непосредственно после установки клавиатуры USB нельзя войти в Windows. В этом случае лучше отключить клавиатуру на время загрузки системы и подключить ее уже после. Это позволит системе распознать подключение клавиатуры и корректно установить ее драйверы. Если система отказывается загружаться без клавиатуры, отключите в BIOS определение ошибок клавиатуры и временно подключите к компьютеру клавиатуру PS/2 (или используйте адаптер USB в PS/2).

При использовании диска аварийной загрузки для запуска Windows клавиатура USB не работает. Чтобы выйти из этого положения, следует выключить систему, подсоединить стандартную клавиатуру, а затем перезапустить систему.

При включении функции поддержки USB Legacy в Windows 98 и 98 SE возникают конфликты между Windows и системной BIOS. В результате при завершении работы Windows и перезагрузке компьютера в режиме MS-DOS система может не распознать клавиатуру USB. В этом случае необходимо обратиться к производителю компьютера или системной BIOS для получения заплаты” или обновленной версии BIOS.

При возникновении каких-либо проблем, связанных с USB Legacy, воспользуйтесь одной из следующих рекомендаций:

для получения данных об используемом аппаратном обеспечении обратитесь к базе данных Microsoft Knowledge Base;

получите новые драйверы у изготовителя клавиатуры;

попробуйте установить обновленную версию BIOS, которую можно получить у производителя системной платы или микросхемы BIOS;

подключите клавиатуру к порту PS/2 через соответствующий адаптер или воспользуйтесь клавиатурой PS/2, пока не найдете решение этой проблемы.

Клавиатуры с дополнительными функциональными возможностями

Существуют клавиатуры, отличающиеся от стандартных дополнительными функциональными возможностями. Они могут быть как простыми (со встроенными калькулятором и часами), так и сложными (со встроенными устройствами позиционирования (манипуляторами), особой раскладкой или формой и возможностью перепрограммирования клавиш).

Примечание

В 1936 году Август Дворак запатентовал упрощенную раскладку клавиатуры, которая и получила его имя. Клавиатура Дворака предназначалась для замены стандартной раскладки QWERTY, используемой до сегодняшнего дня практически во всех клавиатурах. В 1982 году клавиатура Дворака была предложена в качестве стандарта ANSI, однако получила весьма ограниченное распространение.

Эргономичная клавиатура

С конца 1990-х годов наметилась тенденция к изменению формы клавиатуры вместо изменения раскладки клавиш. В результате было выпущено несколько так называемых эргономичных конструкций, учитывающих естественное положение рук во время набора. Как правило, в таких конструкциях клавиатура преломлялась в центре, разворачивая клавиши под прямым углом к естественному положению кистей рук при наборе. В некоторых моделях (например, Goldtouch от Lexmark и Kinesis Maxim) угол разворота можно было изменять. В остальных эргономичных клавиатурах (таких, как Microsoft Natural, PC Concepts Wave и Cirque Smooth Cat) угол разворота был фиксированным. Эргономичная конструкция позволяла повысить производительность и избежать опасности некоторых хронических заболеваний, таких как туннельный кистевой синдром. Некоторыми производителями предлагались и более радикальные конструкции, такие как клавиатуры Comfort и ErgoMagic из трех частей и трансформируемые в трехмерном пространстве клавиатуры Kinesis.

В целом использование таких клавиатур весьма заманчиво, но пользователи слишком консервативны, и ни одна из новых моделей еще не смогла серьезно потеснить на рынке клавиатуры традиционного дизайна. Когда эргономичная клавиатура слишком дорога для вашего бюджета, а кистевой туннельный синдром не за горами, следует приобрести кистевой держатель или же гелиевую подставку, присоединяемую к клавиатуре. Таким образом, можно сэкономить на покупке настоящей” эргономичной клавиатуры.

Клавиатуры USB с концентраторами

Многие современные клавиатуры USB оборудованы встроенным концентратором USB, предназначенным для подключения к системе двух или более дополнительных портов. Хотя это и звучит заманчиво, следует иметь в виду, что концентратор, встроенный в клавиатуру, не обеспечивает подачу дополнительного напряжения на разъемы USB. Существует множество устройств, с которыми лучше работают активные (т.е. энергонезависимые) концентраторы, чем пассивные. Тем не менее клавиатуры с пассивным концентратором можно успешно применять, например, с мышью USB или другими маломощными устройствами. Более мощные устройства, питаемые от шины, такие как сканеры и веб-камеры, следует подключать к энер­гонезависимым концентраторам (т.е. имеющим собственный блок питания) или к портам USB системного блока. Клавиатуры и мыши старого стандарта USB 1.1 также можно подключать к быстродействующим портам USB 2.0 современных систем.

megaobuchalka.ru

Не работает клавиатура при загрузке компьютера

&nbsp windows | система

С тем, что USB клавиатура не работает при загрузке, вы можете столкнуться в разных ситуациях: часто это бывает при переустановке системы или во время появления меню с выбором безопасного режима и других вариантов загрузки Windows.

Я последний раз столкнулся с этим сразу после шифрования системного диска с помощью BitLocker — диск был зашифрован, а ввести пароль при загрузке не могу, так как не работает клавиатура. После этого и было решено написать подробную статью на тему, как, почему и когда могут возникать такие проблемы с клавиатурой (в том числе, беспроводной), подключенной по USB и как их решать. См. также: Не работает клавиатура в Windows 10.

Как правило, такая ситуация не происходит с клавиатурой, подключенной с помощью порта PS/2 (а если произошла, проблему стоит искать в самой клавиатуре, проводе или разъеме материнской платы), но вполне может встретиться на ноутбуке, так как встроенная клавиатура тоже может иметь USB интерфейс.

Прежде чем продолжать чтение, посмотрите, а все ли в порядке с подключением: на месте ли USB кабель или приемник для беспроводной клавиатуры, не задел ли его кто-то. Еще лучше, выньте его и подключите снова, при этом не в USB 3.0 (синего цвета), а USB 2.0 (Лучше всего в один из портов сзади системного блока. Кстати, иногда там есть специальный USB порт со значком клавиатуры и мыши).

Включена ли поддержка USB клавиатуры в БИОС

Чаще всего, чтобы решить возникшую проблему, достаточно зайти в БИОС компьютера и включить инициализацию USB клавиатуры (пункт USB Keyboard Support или Legacy USB Support установить в Enabled) при включении компьютера. Если эта опция у вас отключена, вы этого можете не замечать долгое время (потому как Windows при загрузке сама «подключает» клавиатуру и для вас все работает), до тех пор, пока не потребуется воспользоваться ею еще при загрузке операционной системы.

Возможен вариант, что и в БИОС вы зайти не можете, особенно если у вас новый компьютер с UEFI, Windows 8 или 8.1 и включенной быстрой загрузкой. В этом случае, вы можете попасть в настройки другим путем (Изменение параметров компьютера — Обновление и восстановление — Восстановление — Особые варианты загрузки, далее в дополнительных параметрах выбрать вход в настройки UEFI). И уже после этого посмотреть, что можно изменить, чтобы все работало.

На некоторых материнских платах настройка поддержки USB устройств ввода при загрузке немного более изощренная: например, у меня в настройках UEFI есть три варианта — отключенная инициализация при ультрабыстрой загрузке, частичная инициализация и полная (при этом быстрая загрузка должна быть отключена). И беспроводная клавиатура работает при загрузке только в последнем варианте.

Надеюсь, статья смогла вам помочь. А если нет, опишите подробно, как именно у вас возникла проблема и я постараюсь придумать что-нибудь еще и дать совет в комментариях.

А вдруг и это будет интересно:

remontka.pro

alexxlab

leave a Comment